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王国彬 :创业者最需要的是创新与耐心

admin 2019-10-12居家话

  互联网的出现 ,变革了传统消费生活方式 ,促进了社会运行效率的提升 。互联网与传统业务的结合 ,更是加速了产业前进的进程 。对于消费者来说 ,借助互联网的东风 ,自己有了更多的选择 ,有了更便捷的操作方式 ,节省了更多的时间和资金 。与此同时 ,对于服务商来说 ,互联网的助力 ,也让自己有了更多的渠道 ,接触到了更多的潜在客户 。对于家装行业来说 ,亦是如此 。

  对于大部分消费者来说 ,好不容易买了房子之后 ,后续的装修成为最让自己头疼的事情 ,也是最容易产生家庭矛盾的地方 。而装修的水有多深 ,恐怕只有消费者自己亲身体会一次才能知道 。基于这样的情况 ,互联网家装平台的出现以及迭代 ,让消费者与装修公司之间的信息逐渐透明起来 ,虽然达不到100%的对等 ,但是 ,相比较以前的毫无头绪 ,消费者已经能够避过很多个坑了 。

  作为深耕行业十余年的土巴兔平台 ,在日前接受媒体采访时表示 ,作为互联网平台 ,主要是希望通过互联网技术 ,帮装修公司 、帮商家去优化运作流程 ,然后用互联网提高他们运作的效率 ,帮助他们对接供应链 ,通过规模化的效益降低运营成本 。同时 ,作为连续创业者 ,土巴兔创始人王国彬指出 ,作为用互联网重构产业的创业者 ,最需要的精神就是创新与耐心 。

  万亿市场规模 互联网家装仍在风口期

  当下的消费者 ,在购买任意一款产品时 ,都会先在线上进行查询 、比价 、对比口碑 ,这已经成了约定俗成的习惯 ,也是当前消费趋势的体现 。对于家装行业来说 ,已经无法脱离互联网而独立存在 ,互联网家装也被认为是当下最大的风口之一 。

  此前 ,艾媒咨询对外发布了《2018上半年中国互联网家装市场研究报告》 ,内容显示 ,目前我国大多数网民习惯从网络搜集装修相关的信息 ,有一半网民选择在互联网家装平台的内容板块获取家装信息 。与此同时 ,在互联网家装用户中 ,则有57.5%的用户浏览过互联网家装平台的免费内容 。

  资料显示 ,土巴兔平台成立于2008年 ,是最早一批涉足互联网家装的企业 。并且 ,土巴兔也是王国彬的第三次创业项目 。王国彬在接受采访时透露 ,自己是一位创业18年的老兵 ,2000年创办了一家连锁的IT培训学校 ,主要培养室内设计师 、广告设计师 ,生源基本都是靠学生口口相传而来 。这次创业比较成功 ,也让自己深刻认识到口碑对于一个企业的重要性 。

  2005年 ,王国彬创办了一家搜索引擎公司 ,但是 ,这一次创业不如第一次顺利 ,两年以后就结束了 。而对于自己的第三次创业 ,王国彬希望是自己的最后一次创业 。为此 ,他给自己制定了三点原则 :第一 ,产业足够大 ,让喜欢“折腾”的创业者有足够的空间在其中“折腾”;第二 ,用户痛点大而且多 ,一个行业只有痛点多 ,且足够痛 ,才有创造价值和重新分配价值的机会;第三 ,行业还没有巨头 ,没有被大玩家垄断 ,这也意味着还有很多机会 。

  基于以上三点 ,王国彬在2008年创立了土巴兔 。他认为 ,装修是一个万亿级的产业 ,且链条特别长 。从设计 、施工 、材料 、软装到家电等 ,可以层层去渗透 ,对行业的理解和渗透越深 ,构筑的壁垒就越高 。同时 ,王国彬指出 ,装修对用户来说是件很痛苦的事情 ,有痛点就有机会 。

  除了土巴兔之外 ,宜居家装网 、家装360等互联网家装平台相继出现 ,而这也让整个互联网家装市场来到了一个繁荣期 ,铺天盖地的广告 ,让当时的大部分消费者在装修之前都会先在互联网平台上进行筛选 。

  不过 ,诚如淘宝一样 ,如果仅仅是做一个中介信息平台 ,那么互联网家装行业并没有多大的前景 ,整个行业的发展也终究会被堵塞 。因此 ,在近两年 ,我们看到 ,互联网家装平台的口碑逐渐下滑 ,平台数量也在逐渐减少 。

  其中 ,包括宜居家装网 、家装360等平台表现日渐式微 ,很多人认为互联网家装行业即将落幕 ,整个市场还需回归线下 。与此同时 ,关于互联网家装平台的投诉也逐渐增多 。数据显示 ,2018年上半年 ,房屋装修投诉5591件 ,同比增长14% ,其中不少是关于互联网家装平台服务质量差以及企业“跑路”的投诉 。此前 ,京东居家生活部还公布过一份调查数据 ,称有三成用户担心互联网装修合同暗藏陷阱 ,20%的用户担心装修公司偷工减料 ,16%的用户认为设计不合理 ,14%的用户认为价格有陷阱 。

  不过 ,有一点需要注意的是 ,在部分人唱衰互联网家装行业的时候 ,土巴兔却依旧在保持着较高水平的增长 ,而整个行业也有着较高的潜力空间 。

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